الشروط والاستخدام

مرحبا بكم في موقع mestore.ae (""الموقع""). يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة MeStore (فرع شركة JAH General Trading LLC)، الرخصة التجارية رقم 958908 لشركة JAH General Trading LLC، البرشاء 1، إقامة 0363، بيع بالتجزئة 2، دبي - الإمارات العربية المتحدة ("MeStore"، "نحن" و"نا" ).

يخضع وصولك إلى الموقع واستخدامه لشروط وأحكام الاستخدام هذه ("شروط الاستخدام""). تشير شروط الاستخدام هذه إلى سياسة الخصوصية وشروط البيع الخاصة بنا والتي قد تنطبق أيضًا على استخدامك لهذا الموقع.

إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، فلا يجوز لك ولا يجب عليك استخدام هذا الموقع. يرجى مراجعة شروط الاستخدام هذه بانتظام حيث قد يتم تعديلها من وقت لآخر، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات بمثابة موافقتك على هذه التغييرات.

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا:

إذا كان عمرك 18 عامًا على الأقل أو كنت تستخدم الموقع تحت إشراف والديك (والديك) أو الوصي القانوني؛ وبالأصالة عن نفسك وليس لأية أغراض تجارية ما لم نأذن بذلك كتابيًا بشكل صريح.

أي معلومات تقدمها لنا أو ترسلها إلى الموقع لأي غرض من أغراض التسجيل أو الاشتراك أو غير ذلك يجب أن تكون دقيقة وحديثة. ويجب عليك تحديث هذه المعلومات على الفور في حالة حدوث أي تغييرات. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على كلمات المرور ومعرفات الحساب الأخرى آمنة ومأمونة وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو الحساب الخاص بك. يجب عليك إخطارنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك.

أي شيء ترسله إلى الموقع و/أو تقدمه لنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأسئلة والمراجعات والتعليقات والاقتراحات (يُشار إليها إجمالاً باسم ""المشاركات"") ستصبح ملكنا الوحيد والحصري وأنت تمنحنا الحق لاستخدام اسمك فيما يتعلق بهذه التقديمات. ويجوز لنا، ولكن لا نكون ملزمين، إزالة أو تعديل أي إرسالات.

"MeStore" هي علامتنا التجارية المسجلة. نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية المسجلة وغير المسجلة في الموقع وجميع المحتويات المنشورة على الموقع ("المحتوى")، وتصميم الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والبرامج والصور والفيديو. والموسيقى والصوت واختيارها وترتيبها وجميع مجموعات البرامج وكود المصدر الأساسي والبرامج. يمكنك تنزيل وطباعة نسخة واحدة من مقتطفات من موقعنا للاستخدام الشخصي. لا يجوز لك استخدام ملكيتنا الفكرية لأي غرض آخر.

يتم توفير المحتوى لأغراض إعلامية فقط. على الرغم من أننا نبذل جهدًا معقولًا للتأكد من دقة المحتوى وتحديثه، إلا أننا لا نقدم أي إقرار ولا نقدم أي ضمان في هذا الشأن.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على الموقع أو المحتوى، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر (بما في ذلك الأضرار غير المباشرة والتبعية) التي تتكبدها نتيجة استخدامك لهذا الموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك التي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدامه. الموقع، وأي اعتماد على أي محتوى، أو أي فيروس أو مواد ضارة تقنيًا قد تصيب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك عن طريق استخدامك للموقع وأي استخدام لأي موقع ويب مرتبط بهذا الموقع وأي استخدام لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك (سواء كان مصرحًا به أم لا). ).

يجب تفسير شروط الاستخدام هذه وحكمها بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

ستتم إحالة أي جدل أو مطالبة أو نزاع ينشأ عن أو يتعلق بشروط الاستخدام هذه إلى تحكيم خاص وسري وملزم ويتم تسويته نهائيًا أمام محكم واحد ينعقد في دولة الإمارات العربية المتحدة ويخضع لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة وفقًا للقواعد. التوفيق والتحكيم التجاري، بصيغته المعدلة أو المستبدلة أو المعاد سنها من وقت لآخر. يجب أن يكون المحكم شخصًا مدربًا قانونيًا ولديه خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة ويكون مستقلاً عن أي من الطرفين. وعلى الرغم مما سبق، فإننا نحتفظ بالحق في متابعة حماية حقوقنا فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية والمعلومات السرية من خلال المحاكم. ولهذا الغرض، فإنك توافق على الخضوع للسلطة القضائية لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

يتم عرض المنتجات المدرجة في هذا الموقع ("المنتجات") وبيعها لك وفقًا لشروط وأحكام البيع هذه، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر ("شروط البيع"). يجوز لنا تعديل شروط البيع هذه في أي وقت، وستكون النسخة السارية في وقت تقديم طلب للمنتجات ("الطلب") هي الشروط التي تنطبق على العقد المبرم بيننا لمثل هذا الطلب. الشروط والأحكام الأخرى التي قد تنطبق عليك موجودة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. التعريفات المستخدمة في شروط الاستخدام الخاصة بنا تنطبق أيضًا على شروط البيع هذه. يرجى قراءة شروط البيع وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بعناية قبل إجراء الطلب وفي كل مرة.

لا يجوز لك تقديم طلب أو شراء أي منتج إلا إذا كان عمرك 18 عامًا على الأقل.

صور المنتجات هي لأغراض توضيحية فقط. على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لعرض الألوان والجوانب الأخرى لمنتجاتنا بدقة، إلا أنه قد تكون هناك اختلافات.

بعد تقديم الطلب، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الاستلام. ومع ذلك، لا يتم قبول طلبك حتى تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا لإعلامك بأن طلبك قد تم إرساله. لا يمكننا أن نضمن أن جميع المنتجات ستكون متاحة للشراء دائمًا. إذا لم نتمكن من تلبية الطلب، فسنبلغك عبر البريد الإلكتروني، وإذا كنت قد دفعت ثمن الطلب، فسوف نعيد لك المبلغ المدفوع.

سيتم تحديد سعر المنتج كما هو مذكور على موقعنا في وقت تقديم طلبك. سعر المنتج لا يشمل رسوم التوصيل. على الرغم من أننا نبذل كل العناية المعقولة لضمان تسعير منتجاتنا بشكل صحيح، إلا أنه قد تكون هناك ظروف يكون فيها السعر غير صحيح. إذا اكتشفنا خطأ، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إما إلغاء الطلب أو الاتصال بك لإعطائك خيار شراء المنتج بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب.

نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الخصم/الائتمان Visa وMastercard. سيتم تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرة إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من سجلات معاملاتك وشروط البيع وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يمكن أن يتم الدفع بالدرهم الإماراتي.

تفتخر MeStore بشراكتها مع Shipa لتوصيل جميع الطلبات عبر الإنترنت.

يمكن تقسيم الطلب الواحد إلى شحنات متعددة، اعتمادًا على توفر العنصر و/أو حدود وزن الطرود التي تفرضها شركة الشحن.

بالنسبة لعمليات الشراء المدفوعة مسبقًا، يمكنك إرجاع العناصر التي اشتريتها عن طريق تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك على موقعنا. إذا لم تقم بإنشاء ملف تعريف على موقعنا، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لمساعدتك في الإرجاع.

بالنسبة لطلبات COD، يرجى الاتصال بدعم العملاء لمساعدتك في الإرجاع.

إذا كنت ترغب في استبدال طلبك عبر الإنترنت، فيمكنك زيارة أي من متاجر MeStore الخاصة بنا حيث نسمح باستبدال طلبات الدفع المسبق عبر الإنترنت وطلبات COD المقدمة، فهي مؤهلة للاستبدال.

سنتحمل تكاليف شركة التوصيل لإعادة المنتجات فقط إذا كنت تستخدم مزود خدمة البريد السريع الذي اخترته واتبعت الخطوات المذكورة أعلاه.

لن نقبل أي مرتجعات إذا تم فتح العبوة الأصلية أو العبث بها.

سيتم الاحتفاظ بجميع العناصر التي لا تتوافق مع سياسة الإرجاع الخاصة بنا في منشآتنا. تقع على عاتق العميل مسؤولية تنظيم عملية الاستلام بواسطة شركة البريد السريع إذا طُلب إرجاع هذا المنتج إلى العميل.

نحن نقدم سياسة إرجاع مرنة لجعل تجربة التسوق عبر الإنترنت الخاصة بك سهلة ومريحة قدر الإمكان. ومع ذلك، فإننا نراقب عدد المرتجعات التي يقوم بها العملاء وقد نرفض قبول الطلبات وفقًا لتقديرنا إذا تم إرجاع المنتجات بشكل متكرر.

يجوز لنا حجب السداد حتى نستلم المنتجات مرة أخرى أو تقدم دليلاً على إعادة البضائع، أيهما أقرب.

طلبات بطاقة الائتمان – بعد فحص الجودة بنجاح، تستغرق العملية من 10 إلى 14 يوم عمل. طلبات الدفع عند التسليم - ستسترد أموالك خلال 14 يومًا بعد فحص الجودة.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء فقط إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد 14 يوم عمل.

سيتم خصم أي رسوم مثل رسوم التسليم أو الدفع عند الاستلام من المبلغ المسترد ما لم يكن هناك عيب في التصنيع.

إذا كنت ترغب في استبدال طلبك عبر الإنترنت، فيمكنك زيارة أي من متاجر MeStore الخاصة بنا حيث نسمح باستبدال طلبات الدفع المسبق عبر الإنترنت وطلبات COD نظرًا لأنها مؤهلة للاستبدال.

تخضع شروط البيع هذه لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة كما هو معمول به في إمارة دبي. أنت توافق على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم دبي في حالة حدوث نزاع.